روابط عمومي بانك سپه در گزارشي اقدام به تشريح اقدامات اين بانك در خصوص بانكداري الكترونيك نمود. در اين گزارش آمده است: از جمله موارد بسيار مهمي كه طي سال‌هاي اخير توجه ويژه به آن شده بحث بانكداري الكترونيك است. تحقق اهدافي همچون جلوگيري از پولشويي يا فراهم كردن شرايط لازم به منظور كاهش نياز به حضور فيزيكي مشتري در شعب همه و همه در گرو توجه به مقوله بانكداري الكترونيك است. با توجه به موارد يادشده بانك‌هاي كشور طي سال‌هاي اخير تلاش گسترده‌اي را براي رسيدن به شرايط لازم و تحقق اهداف فوق آغاز نموده‌اند. در اين راستا بانك سپه نيز سعي كرده با انجام اقدامات لازم در مسير حركت سيستم بانكي قرار گرفته و با برنامه‌ريزي‌هاي لازم E-Banking را محقق نمايد. ايجاد اولين عابر بانك‌ها در ايران، طراحي سپه كارت و نهايتا در مهمترين اقدام ايجاد شعبه مجازي تنها بخشي از اقدامات اين بانك در اين راستا است.
احمد كريمي صفت رئيس اداره فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات بانك سپه در ارتباط با اقدامات اين بانك در خصوص E-Banking و ايجاد شعبه مجازي مي گويد: بانك سپه اولين بانكي بود كه در سال 71 با هدف برقراري امكان دسترسي مشتريان به حساب‌هاي خود در هر ساعت از شبانه روز اقدام به راه اندازي عابر بانك نمود.
وي با اشاره به ايجاد سپه كارت به عنوان ديگر اقدامات بانك سپه در جهت تحقق هرچه بهتر بانكداري الكترونيك گفت: سيستم سپه كارت با اتكا به فناوري كارت‌هاي هوشمند سيستمي است كه در يك كارت هوشمند، امكان تعريف 3 حساب شعبه‌اي از انواع مختلف را به همراه كيف پول الكترونيكي E-PURSE براي مشتري فراهم مي‌كند. قابليت‌ها و ويژگي‌هاي منحصر به فرد اين كارت سبب گرديده تا دارنده آن بدون وابستگي به شعبه‌اي خاص امكان انجام عمليات را در هر يك از شعب بانك سپه داشته باشد.
از جمله ديگر اقدامات بانك سپه در راستاي تحقق بانكداري الكترونيك راه اندازي شعبه اينترنتي يا شعبه مجازي است .
درگزارش اين بانك در خصوص راه اندازي شعبه اينترنتي آمده است:‌ بانك سپه در راستاي ارائه خدمات نوين بانكي، موفق به اجراي بانكداري الكترونيك شده است، با راه اندازي شعبه مجازي براي اولين بار به مشتريان اين امكان داده شده تا از طريق اينترنت براي خود افتتاح حساب كنند.
در ادامه اين گزارش آمده است: در شعبه مذكور علاوه بر افتتاح حساب، نقل و انتقال پول از يك حساب اينترنتي به حساب ديگر ‌(از طريق حواله) واريز اقساط، پرداخت قبوض خدمات شهري و خريد سهام از طريق شركت كارگزاري بانك سپه امكان پذير شده است.
مشتريان بانك سپه مي‌توانند با وارد شدن به اين سيستم از طريق اينترنت موجودي حساب خود را نيز چك كنند.
خاوري مدير عامل پيشين اين بانك نيز در جمع خبرنگاران با تاكيد بر توجه ويژه بانك سپه با بانكداري الكترونيك گزارشي از اقدامات اين بانك در خصوص ايجاد شعبه مجازي داد وگفت: شعبه مجازي بانك سپه جهت ارائه خدمات مختلف به مشتريان از جمله افتتاح حساب اينترنتي راه اندازي مي‌شود.
و در بخش ديگري از سخنان خود در جمع خبرنگاران كه 84/3/4 صورت گرفت اظهارداشت: در حال حاضر 6/1 ميليون كارت عابر بانك توسط اين بانك صادر شده است.
خاوري مي‌افزايد: بر اساس توافقات انجام شده با نيروهاي مسلح و سازمان بازنشستگي نيروهاي مسلح بانك سپه جهت تسهيل در دريافت حقوق و انجام ديگر امور بانكي كليه بازنشستگان نيروهاي مسلح اقدام به صدور كارت عابر بانك نموده است.
راه اندازي سيستم سپه پيام را مي‌توان از ديگر اقدامات بانك سپه در جهت تحقق E-Banking عنوان كرد:‌ هدف از راه اندازي اين سيستم مطلع شدن مشتريان از آخرين تغييرات حساب خود به وسيله پيام‌هاي كوتاه تلفن همراه يا SMS عنوان شده است.
كريمي صفت رئيس اداره فناوري اطلاعات و ارتباطات بانك فوق در تشريح دستاوردهاي اقدام فوق مي‌گويد: به طور متوسط روزانه بالغ بر 8 هزار نفر از مشتريان بانك سپه با استفاده از سيستم سپه پيام از آخرين وضعيت موجودي و گردش حساب خود مطلع مي شوند.
وي مي‌افزايد: از طريق اين سيستم مي‌توان به پرداخت قبوض و انتقال وجه اقدام نمود ، كليه امور مذكور تنها به واسطه يك تلفن همراه به سادگي مقدور شده است.
در پايان اين گزارش آمده است فاصله موجود بين بانكداري روز دنيا و ارائه خدمات بانكي را تنها توجه به بانكداري الكترونيك و فراهم كردن بسترهاي آن پر خواهد كرد. كم شدن نياز به حضور مشتري در شعب بانك‌ها و در نتيجه صرفه جويي در وقت و انرژي كشور تنها با فراهم نمودن بسترهاي لازم جهت تحقق بانكداري الكترونيك ميسر خواهد شد.ايجاد شعبه مجازي توسط بانك سپه نيز در اين راستا صورت گرفته است.